Gizlilik Politikası

Masal Giyim olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve alışveriş yaptığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Sitemizde alışveriş yaparken ve hesap oluştururken aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

Ad, soyad
E-posta adresi
Telefon numarası
Teslimat ve fatura adresi
Ödeme bilgileri (kart bilgileri tarafımızca saklanmaz, ödeme altyapısı üzerinden işlenir)
IP adresi ve tarayıcı bilgileri
Çerez (cookie) verileri

2. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

Siparişlerinizin işlenmesi ve teslimatının sağlanması
Müşteri hizmetleri desteği sunulması
Sipariş durumu, kargo takibi ve iade süreçleri hakkında bilgilendirme yapılması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Site güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi
İzniniz dahilinde kampanya ve promosyon bilgilendirmelerinin gönderilmesi

3. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

Kargo şirketleri: Siparişinizin teslimatı için gerekli bilgiler
Ödeme kuruluşları: Güvenli ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için
Yasal zorunluluklar: Mahkeme kararı veya yasal düzenlemeler gereği

Kişisel verileriniz hiçbir koşulda ticari amaçlarla üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz.

4. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler; oturum yönetimi, sepet bilgilerinin saklanması ve site performansının analiz edilmesi için kullanılır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda sitenin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verileriniz, SSL (Secure Socket Layer) şifreleme teknolojisi ile korunmaktadır. Ödeme işlemleriniz 3D Secure altyapısı üzerinden güvenli şekilde gerçekleştirilir. Verilerinize yetkisiz erişimi önlemek için teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır.

6. Haklarınız

6698 sayılı KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
İşlemenin kısıtlanmasını talep etme
Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme

7. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: masalgiyimkozan@gmail.com
Telefon: 05316341088
Adres: Resatbey Mh. Cigdem Sk. No 25/2 Kozan/Adana