Ön Bilgilendirme Formu

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, tüketicinin bilgilendirilmesi amacıyla düzenlenmiştir.

1. SATICI BİLGİLERİ

Ünvanı	Masal Giyim
Adresi	Resatbey Mh. Cigdem Sk. No 25/2 Kozan/Adana
Telefon	05316341088
E-posta	masalgiyimkozan@gmail.com

2. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/HİZMET BİLGİLERİ

Sözleşme konusu ürün/ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, rengi, bedeni, satış bedeli (tüm vergiler dahil) ve ödeme bilgileri sipariş sayfasında ve sipariş sonrası gönderilen onay e-postasında detaylı olarak belirtilmektedir.

3. ÜRÜN TESLİMAT BİLGİLERİ

3.1. Siparişler, ödeme onayının alınmasının ardından 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

3.2. Ürünler, ALICI'nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilir.

3.3. Yasal teslimat süresi 30 günü geçemez. Mücbir sebep halleri saklıdır.

3.4. 900 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti 99.99 TL'dir.

3.5. Ürün stokta bulunmadığı takdirde ALICI bilgilendirilir ve ödenen tutar 14 gün içinde iade edilir.

4. ÖDEME BİLGİLERİ

4.1. Ödeme, sipariş sırasında sunulan yöntemlerden (kredi kartı, banka kartı, havale/EFT) biri ile gerçekleştirilir.

4.2. Kredi kartı ile yapılan ödemeler 3D Secure güvenlik altyapısı ile korunmaktadır.

4.3. Kredi kartı bilgileri SATICI tarafından hiçbir şekilde saklanmaz.

5. CAYMA HAKKI

5.1. ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

5.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya e-posta, telefon veya site üzerinden bildirimde bulunulması yeterlidir.

5.3. Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünlerin kullanılmamış, etiketleri sökülmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

5.4. Cayma hakkı nedeniyle iade edilen ürünün kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır.

5.5. Ürün bedeli, iade ürünün SATICI'ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ALICI'nın ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.

6. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi gereğince, aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz:

Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler
Tesliminden sonra ambalajı açılmış, iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler (iç giyim, mayo, bikini vb.)
Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler

7. ŞİKÂYET VE İTİRAZ BAŞVURULARI

Sipariş ile ilgili şikâyet ve itirazlarınızı aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz:

Telefon: 05316341088
E-posta: masalgiyimkozan@gmail.com

Ayrıca, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki uyuşmazlıklar için Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

ALICI, işbu Ön Bilgilendirme Formu'nun tamamını okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul ve beyan eder.